Dr. Johanna M. Lalouschek Gesprächsanalytikerin und Wissenschaftscoach |
Kommunikatives Selbst-Coaching |
Eine Sensibilisierungs-Schulung
für
kompetente Kommunikation - |
Was ist das? Das Kommunikative Selbst-Coaching ist ein von mir entwickeltes Schulungs- und Beratungskonzept, das auf den Erkenntnissen und Methoden der linguistischen Gesprächsanalyse aufbaut. Es hat das Ziel, Sie für die kommunikativen Prozesse und die feinen Wechselwirkungen in Gesprächen auf eine neue und ungewohnte Weise zu sensibilisieren, so dass Sie anschließend in jedem Gespräch als Ihr eigener, wissender Gesprächs-Coach fungieren können.
Interessant! Wie läuft das ab? Als Grundlage für die Sensibilisierungs-Schulung benötigen wir ein Gespräch aus Ihrem beruflichen oder
privaten
Alltag, das Sie führen bzw. an dem Sie teilnehmen. Das Gespräch
wird aufgenommen - als
Ton- oder Videoaufnahme - und zur Vorbereitung sprachwissenschaftlich
verschriftet, also transkribiert.
Diese Ergebnisse unserer Analyse ermöglichen uns dann, Ihren Unzufriedenheiten oder Unklarheiten mit dem Gespräch und seinem Verlauf nachzugehen, und zwar genau an den Punkten, an denen und wodurch sie im Gespräch auftreten, und sie eindeutig fassbar zu machen und zu konkretisieren. Jedes Ergebnis erlaubt uns, eine angemessene, sprachwissenschaftlich fundierte Verbesserung und Lösung zu entwickeln und diese auf ihre interaktive Wirksamkeit hin zu überprüfen.
Und wo liegt jetzt der Unterschied zu anderen Kommunikationstrainings? Das Spezifikum eines gesprächsanalytisch basierten Kommunikationstrainings ist, dass es auf einem Wissen über Kommunikation und ihre Wirkungen aufbaut, das aus der systematischen und langjährigen Beforschung von Interaktion in einer Vielzahl von Kontexten und Bedingungen hervorgegangen ist.
D.h., bei der Diagnose von Problemen und der
Entwicklung von Lösungen bleiben
weit entfert von grob verallgemeinerten Ratschlägen wie "Niemals unterbrechen! In einfachen oder ganzen Sätzen sprechen! Füllwörter vermeiden!
Das Gehörte wiederholen.",
etc., die man aus anderen Trainings kennt. Diese scheinbar vernünftigen Gesprächsregeln sind aus gesprächsanalytischer
Sicht interessanterweise gar nicht haltbar und verstören das intuitive
Sprachgefühl.
Und wann beginnt das Selbst-Coaching? Das beginnt von Anfang an.
Wie groß muss mein Kommunikations-Problem sein, damit ich so eine Beratung in Anspruch nehmen kann? Die Sensibilierung für kompetente Kommunikation benötigt kein "ernsthaftes Kommunikationsproblem" als Voraussetzung - lediglich ein konkretes Gespräch. D.h., dieses Schulungs- und Beratungskonzeptes
eignet sich schon für Sie, wenn Sie mit Ihrer eigenen Gesprächsführung und den
Ergebnissen Ihrer Gespräche nicht zufrieden sind, selbst wenn Sie
vielleicht gar nicht genau sagen können, woran das liegen könnte.
Die Sensibilisierungs-Schulung eignet sich zudem auch als innovative Variante der Supervision, sei es in Form einer Einzelberatung oder spielerisch in kleiner Runde mit Ihrem Team oder befreundeten BerufskollegInnen. Die detaillierte und gesprächsanalytisch angeleitete Beschäftigung mit der konkreten eigenen Kommunikation stimuliert automatisch Erkenntnis und Selbstreflexion.
Ok, und wie lange dauert es und was kostet es? Jede Beratung wird in einem ausführlichen Vorgespräch
individuell an Ihre Anliegen, Bedürfnisse und Möglichkeiten angepasst - von
einmaliger Einzelberatung bis hin zu begleitender Teamsupervision sind alle
Varianten möglich. |
Hier gibt es für Interessierte noch ausführlichere Details
zum Nachlesen, |
|
||
Das Konzept der Sensibilisierungs-Schulung basiert auf der Methode der linguistischen Gesprächsanalyse, und die hat folgende drei Spezifika:
Die gesprächanalytische Methode bietet in einer gesprächsanalytischen Beratung folgende Vorteile:
| ||
Wie ist das mit den Gesprächsaufnahmen? |
||
|
||
Wie läuft die Beratung dann konkret ab, vom Vorgespräch bis zur Schulung? |
||
|
||
Beratungsvarianten:
|
||
Nachlesen? |
||
Johanna Lalouschek
Kommunikatives Selbst-Coaching Michael Becker-Mrotzek & Gisela Brünner (Hrsg). Peter Lang und Verlag für Gesprächsforschung 2004 |
..... .
.... .. .... . ... |
|
creative commons namensnennung-keine kommerzielle nutzung-keine bearbeitung 2.0 österreich lizenz |